联想BPO项目非销售类客户服务专员

联想(北京)有限公司无锡分公司
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  • 单位性质:民营企业
  • 单位行业:计算机、通信和其他电子设备制造业
  • 单位规模:301-1000人
  • 月薪:4500-5999
  • 招聘人数:30人
  • 发布日期:2018-07-09
  • 职位性质:不限
  • 职位类别:计算机/互联网/通信类
  • 工作地点:江苏省 - 无锡市新吴区
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:不限
  • 语言能力:不限
  • 简历申请邮箱:zhouxm5@lenovo.com
信息来源:91Job智慧就业平台 温馨提示:求职需提高谨慎,辨别信息真伪,勿上当受骗。
岗位说明:

岗位职责:

-为公司合作项目项目提供电话咨询与解答,处理客户反馈问题,并提供相应建议与解决方法,帮助客户查询相关服务信息。

-处理相关文案工作及支持后台操作运行(室内工作),确保项目正常运转并提高客户满意度。

-从用户来电发现产品、流程等方面存在的问题,及时反馈相关人员;
-
严格遵守公司规章制度,对于公司信息数据严格保密

我们需要你:

- 大专以上学历,具备良好的素质者优先

- 口齿清晰,能用普通话与人进行良好的沟通

- 良好的服务意识,能为客户着想,能耐心的解答客户的提问

- 端正的学习工作态度和坚持不懈的精神

- 富有团队精神,有责任心,吃苦耐劳,能适应倒班

- 熟练使用办公室软件,打字速度快                                                                   

 

薪资报酬:

- 工作薪酬:3800~6000元,实习生120元/天,带薪培训

- 缴纳五险一金,节日礼品,生日礼品,团队活动,免费健身房、按摩室等

- 18元/天 用餐补助

- 工作时间 8:00-21:00 (8小时工作、倒班制) 做五休二

你可以收获:

- 拓展你的经验,世界500强企业专业技术培训以及实习的经历,提供实习证明!

- 开拓你的眼界,与联想集团专业的服务团队一起工作学习的机会。

- 丰富你的生活, 轻松活泼的办公氛围,整洁温馨的工作环境,超耐心的上级,超nice 老员工手把手教你,更有人性化每周福利,生日惊喜。

- 满足你的味蕾,两大员工餐厅,多种美味,价格优惠,供你选择。

 



●联想是一家营业额达 460 亿美元的《财富》世界 500 强公司,在全球消费、商用以及企业级创新科技领域居领先地位。

● 联想为用户提供安全及高质量的产品组合和服务,当中包括个人电脑﹙经典的Think 品牌和多模式 YOGA 品牌﹚、工作站、服务器、存储、智能电视,以及一系列移动互联产品如智能手机﹙包括联想和摩托罗拉品牌﹚、平板电脑和应用软件等。

● 联想的“保卫和进攻”战略是集团业务成功的基石。凭借“保卫和进攻”战略,集团的市场份额屡创新高,盈利水平持续提升,业务取得更加均衡和多元化的发展。

● 创新是联想的基因,是联想得以持续发展业务的推动力。创新不仅体现在联想产品和技术上,还体现在我们的战略、执行力及业务模式等各个方面。

● 联想拥有一流的世界级研发团队,其分布在中国、日本和美国的研发中心构成联想独特的全球“创新三角研发体系”。

● 联想独一无二的混合制造模式是集团强大的竞争优势。联想在日本、美国、巴西、墨西哥、以及中国多个地点等设立自主生产基地,自主生产量远高于其他硬件供货商。自主生产基实力,加上与ODM 制造商的战略合作,为联想打造了高效卓越的供应链,以快速响应市场变化、加快产品创新,并支持快速的业务发展。

● 联想在香港联合交易所上市﹙香港交易所股份编号: 0992﹚,并且设有美国预托证券在美国进行买卖﹙预托证券代码: LNVGY﹚。